Questions frequentes
Certaines questions sur Vaxy reviennent souvent. Tu trouveras ci-dessous les principales, avec nos reponses.
General
Pourquoi utiliser Vaxy ?
Beaucoup de personnes perdent leurs preuves de vaccination ou n'ont pas de vue complete de leurs vaccinations. Vaxy resout cela en stockant toutes tes vaccinations de facon sure et claire, y compris celles de ta famille. Tu recois des rappels lorsqu'une vaccination arrive bientot a expiration et tu peux conserver ou partager facilement une preuve. C'est pratique lors d'une visite medicale ou d'un voyage.
Ai-je besoin d'un carnet de vaccination ?
Tu n'as besoin d'un carnet de vaccination que si tu voyages vers des pays ou il est obligatoire. Une sauvegarde numerique est utile si tu perds le carnet. Pour la fievre jaune, une preuve peut etre obligatoire notamment en Angola, Benin, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Republique centrafricaine, Congo, Republique democratique du Congo, Côte d'Ivoire, Guinee equatoriale, Gabon, Gambie, Ghana, Guinee, Guinee-Bissau, Kenya, Liberia, Mali, Mauritanie, Niger, Nigeria, Senegal, Sierra Leone, Soudan du Sud, Togo et Ouganda ; en Amerique du Sud, cela concerne la Bolivie et la Guyane francaise. Des pays comme le Suriname, le Bresil, l'Equateur, la Colombie, le Perou, le Venezuela, le Guyana, le Paraguay, le Panama, l'Inde, l'Australie, Singapour, la Chine, les Emirats arabes unis et l'Arabie saoudite peuvent aussi demander une preuve si tu arrives d'un pays a risque de fievre jaune ou y as transite. Les regles different selon les pays et changent regulierement ; verifie avant le depart via ggdreisvaccinaties.nl ou une clinique de voyage officielle.
Ou puis-je demander mon historique vaccinal ?
Tu peux consulter une partie de tes vaccinations via mijn.rivm.nl en te connectant avec DigiD, mais tout n'y est pas toujours enregistre. Les vaccinations des enfants sont souvent enregistrees dans un portail de soins comme Mijn kinddossier ou GGD Ouderportaal. Les vaccinations de voyage sont souvent enregistrees par clinique et peuvent y etre demandees. Les vaccinations faites par ton medecin generaliste peuvent etre demandees a celui-ci. Tu peux ensuite importer facilement les vaccinations en prenant une photo ; Vaxy les reconnait automatiquement.
Puis-je aussi prendre rendez-vous pour des vaccinations de voyage via l'application ?
Oui, tu peux prendre rendez-vous pour tes vaccinations de voyage via l'application.
Fiabilite & securite
A l'aide, mes donnees ont disparu. Comment est-ce possible ?
Tes donnees sont stockees de maniere securisee par nos soins et ne sont jamais supprimees par nous. Il arrive que des utilisateurs oublient la methode de connexion utilisee, comme Apple, Google, Facebook ou e-mail. Dans ce cas, nous retrouvons le compte. Pour toute question sur tes donnees, ecris a [email protected].
Comment Vaxy garantit-il la confidentialite des donnees medicales ?
Nous appliquons la minimisation des donnees : nous ne stockons que les donnees strictement necessaires au fonctionnement de l'application. Les donnees medicales sont protegees, ne sont jamais utilisees commercialement et ne sont pas partagees avec des tiers sans consentement explicite. L'objectif est toujours de te donner le controle de tes propres donnees.
Quelles mesures de securite utilisez-vous ?
Nous suivons les meilleures pratiques internationales et les normes de securite. Cela comprend le chiffrement des donnees au repos et en transit, un acces limite et controle aux serveurs, une surveillance et une journalisation continues pour detecter rapidement les anomalies, ainsi que des mises a jour et tests de securite reguliers pour prevenir de nouveaux risques. Nous evaluons regulierement nos mesures et les adaptons lorsque de nouvelles techniques ou de nouveaux risques apparaissent.
Qui peut consulter les donnees medicales ?
Seules des personnes strictement autorisees y ont acces, et uniquement pour des travaux techniques necessaires ou le developpement de l'application. Personne d'autre ne peut consulter ou utiliser tes donnees. Tu restes toujours proprietaire de tes donnees.
Comment veillez-vous a ce que l'application reste fiable ?
L'application est concue pour fonctionner de maniere sure et stable. Nous apportons en continu des ameliorations et mises a jour, testons largement chaque nouvelle version et travaillons ensemble pour garantir des standards de qualite eleves.
Utilisation & fonctionnalites
Quelles fonctionnalites l'application offre-t-elle ?
Les principales fonctionnalites sont : enregistrer les vaccinations avec marque, numero de lot, dose et validite ; recevoir des rappels lorsqu'une vaccination arrive bientot a expiration ; televerser ou photographier des preuves de vaccination pour tes archives ; consulter des informations sur les maladies infectieuses et le programme national neerlandais de vaccination ; exporter ton apercu vaccinal, par exemple en PDF ; et gerer plusieurs profils, par exemple pour des enfants ou membres de la famille.
A quoi puis-je utiliser Vaxy ?
Avec Vaxy, tu gardes toutes tes vaccinations clairement organisees dans une seule application. Tu peux enregistrer des vaccinations, configurer des rappels et consulter des informations sur les maladies infectieuses. Tu gardes ainsi une vue sur tes propres vaccinations et celles de tes enfants.
De nouvelles fonctionnalites seront-elles ajoutees ?
Oui. Nous travaillons continuellement a l'extension de l'application, par exemple avec des connexions a des etablissements de soins, la possibilite de prendre rendez-vous dans des lieux de vaccination connectes et des informations supplementaires basees sur des tendances et statistiques anonymes. Les retours utilisateurs jouent un role important dans le developpement de nouvelles fonctionnalites.
Puis-je ajouter moi-meme des maladies infectieuses dans l'application ?
Non, pas directement. Il manque quelque chose ? Envoie-nous un e-mail a [email protected] et nous evaluerons si nous pouvons l'ajouter.
Autres
Comment puis-je vous contacter ?
Via le formulaire de retour dans l'application ou par e-mail a [email protected]. Nous repondons generalement dans un delai d'un jour ouvrable.
Puis-je exporter mes donnees ou les emporter vers une autre application ?
Oui. Tu peux exporter ton apercu vaccinal, par exemple en PDF. Nous etudions aussi des possibilites de connexions avec d'autres systemes afin que tes donnees restent utilisables.
Que faire si je veux supprimer mon compte ?
Tu peux supprimer ton compte a tout moment via les parametres. Toutes les donnees personnelles sont alors effacees. Des donnees anonymisees qui ne permettent pas de t'identifier peuvent etre conservees a des fins statistiques, par exemple pour montrer des tendances.