Veelgestelde vragen

Veel mensen raken hun vaccinatiebewijzen kwijt of hebben geen volledig overzicht van hun vaccinaties. Vaxy lost dit op door al je vaccinaties veilig en overzichtelijk op te slaan, inclusief die van je gezin. Je krijgt herinneringen wanneer een vaccinatie bijna verloopt en je kunt bewijs eenvoudig bewaren of delen. Handig bij doktersbezoek of als je op reis gaat.

Je hebt een vaccinatieboekje alleen nodig wanneer je reist naar landen waar dit verplicht is. Een digitale back-up is verstandig voor het geval je het boekje kwijtraakt. Voor gele koorts kan bewijs verplicht zijn in onder meer Angola, Benin, Burkina Faso, Burundi, Kameroen, Centraal-Afrikaanse Republiek, Congo, Democratische Republiek Congo, Côte d'Ivoire (Ivoorkust), Equatoriaal-Guinea, Gabon, Gambia, Ghana, Guinee, Guinee-Bissau, Kenia, Liberia, Mali, Mauritanië, Niger, Nigeria, Senegal, Sierra Leone, Zuid-Soedan, Togo en Oeganda; in Zuid-Amerika voor Bolivia en Frans-Guyana. Ook landen zoals Suriname, Brazilië, Ecuador, Colombia, Peru, Venezuela, Guyana, Paraguay, Panama, India, Australië, Singapore, China, Verenigde Arabische Emiraten en Saoedi-Arabië kunnen een bewijs vragen als je uit een gelekoortsrisicoland komt of daar hebt doorgereisd. Regels verschillen per land en veranderen regelmatig; controleer dit voor vertrek via ggdreisvaccinaties.nl of een officiële reiskliniek.

Je kunt een deel van je vaccinaties bekijken via mijn.rivm.nl door in te loggen met DigiD, maar niet alles staat daar altijd geregistreerd. Vaccinaties van kinderen staan vaak in een zorgportaal zoals Mijn kinddossier of GGD Ouderportaal. Reisvaccinaties worden vaak per kliniek geregistreerd en kun je daar opvragen. Vaccinaties die door je huisarts zijn gegeven kun je bij je huisarts opvragen. Je kunt vaccinaties daarna gemakkelijk importeren door een foto te nemen; Vaxy herkent ze automatisch.

Ja, je kunt via de app een afspraak maken voor je reisvaccinaties.

Je gegevens worden door ons veilig opgeslagen en nooit door ons verwijderd. Soms vergeten gebruikers welke inlogmethode ze hebben gebruikt, zoals Apple, Google, Facebook of e-mail. In dat geval vinden wij het account terug. Heb je een vraag over je data? Mail naar [email protected].

Wij hanteren dataminimalisatie: we slaan alleen gegevens op die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de app. Medische gegevens zijn afgeschermd, worden nooit commercieel ingezet en worden niet gedeeld met derden zonder expliciete toestemming. Het doel is altijd dat jij controle houdt over je eigen gegevens.

We volgen internationale best practices en beveiligingsstandaarden. Dat betekent onder meer versleuteling van data tijdens opslag en transport, beperkte en gecontroleerde toegang tot servers, continue monitoring en logging om afwijkingen snel te detecteren, en regelmatige updates en beveiligingstesten om nieuwe risico's te voorkomen. We evalueren onze maatregelen periodiek en passen ze aan wanneer nieuwe technieken of risico's zich voordoen.

Alleen strikt geautoriseerde personen hebben toegang, en uitsluitend voor noodzakelijke technische werkzaamheden of doorontwikkeling van de app. Niemand anders kan jouw gegevens inzien of gebruiken. Jij blijft altijd eigenaar van je gegevens.

De app is ontworpen om veilig en stabiel te functioneren. We voeren doorlopend verbeteringen en updates door, testen elke nieuwe versie uitgebreid en werken samen om hoge kwaliteitsstandaarden te waarborgen.

De belangrijkste functies zijn: vaccinaties registreren met merk, batchnummer, dosis en geldigheid; herinneringen ontvangen wanneer een vaccinatie bijna verloopt; vaccinatiebewijzen uploaden of fotograferen voor je eigen archief; informatie bekijken over infectieziekten en het Rijksvaccinatieprogramma; je vaccinatieoverzicht exporteren, bijvoorbeeld als PDF; en meerdere profielen beheren, bijvoorbeeld voor kinderen of familieleden.

Met Vaxy houd je al je vaccinaties overzichtelijk bij in één app. Je kunt vaccinaties registreren, herinneringen instellen en informatie over infectieziekten raadplegen. Zo heb je altijd inzicht in je eigen vaccinaties en die van je kinderen.

Ja. We werken continu aan uitbreiding van de app, zoals koppelingen met zorginstellingen, de mogelijkheid om afspraken te maken bij aangesloten priklocaties en extra inzichten op basis van anonieme trends en statistieken. Gebruikersfeedback speelt een grote rol bij het ontwikkelen van nieuwe functies.

Nee, dat kan niet rechtstreeks. Mis je iets? Stuur ons een e-mail via [email protected], dan beoordelen we of we het kunnen toevoegen.

Via het feedbackformulier in de app of per mail naar [email protected]. We reageren meestal binnen één werkdag.

Ja. Je kunt je vaccinatieoverzicht exporteren, bijvoorbeeld als PDF. We onderzoeken daarnaast mogelijkheden voor koppelingen met andere systemen, zodat jouw gegevens bruikbaar blijven.

Je kunt je account op ieder moment verwijderen via de instellingen. Alle persoonsgegevens worden dan gewist. Geanonimiseerde gegevens die niet tot jou te herleiden zijn kunnen we bewaren voor statistische doeleinden, bijvoorbeeld om trends te tonen.